Identitas Korporat vs Identitas Merek: Definisi dan Perbedaan

Gedung perkantoran

Apa yang membuat kita berbeda dari yang lain? Apa yang harus kita lakukan agar tampil berbeda dan dikenali di pasar? Untuk orang yang sedang membangun bisnis atau sudah menjalankan perusahaan, pasti sering kepikiran tentang pertanyaan seperti itu.

Pernah mendengar istilah “identitas korporat” sama “identitas merek”? Kita tahu dua-duanya penting. Tetapi seberapa jauh kita memahami maknanya? Sejauh mana persamaannya. Apa perbedannya?

Kedua istilah ini kadang digunakan bergantian. Untuk dapat membangun identitas korporat dan merek, kita harus mengerti apa perbedaannya. Lalu, bagaimana kedua hal itu dapat bekerja untuk membuat merek menjadi baik, menarik, dan dapat dipercaya?

Apa itu identitas merek?

Bayangkan perusahaan yang Anda sukai dan percayai. Sekarang tanya ke diri sendiri, mengapa? Anda tentu suka dengan produk atau layanan yang mereka tawarkan. Tetapi apakah ada yang lebih dari itu?

Mari memahami pertanyaan ini. Apa nilai-nilai perusahaan itu? Apa prinsip yang mereka pegang teguh? Bayangkan juga suara perusahaan itu. Apa janji-janji mereka ke pelanggan? Ke masyarakat? Ke planet kita ini?

Lalu, bagaimana cara perusahaan menghadapi masalah? Dalam hal apa mereka berbeda dari pesaing di industri yang sama?

Semua ini adalah bagian dari identitas merek perusahaan. Ini penting untuk membangun kepercayaan dan loyalitas.

Suara perusahaan, nilai-nilai, janji-janji kepada pelanggan, bagaimana Anda ingin dunia melihat dan mengenal perusahaan Anda, reputasi Anda. Semua itu adalah identitas merek Anda.

Identitas merek ini dapat diartikan sebagai siapa kita sebagai perusahaan dan apa yang membuat kita berbeda dari pesaing. Dari semua perusahaan yang beroperasi di bidang yang sama, apa yang membuat kita dapat terus diingat? Mengapa calon pelanggan dan karyawan harus milih kita daripada yang lain?

Kenapa identitas merek itu penting?

Identitas merek membantu dalam membangun kepercayaan. Pelanggan lebih menyukai merek yang dianggap sebagai “warga korporat yang baik”. Mereka setia dengan merek yang mereka percayai.

Identitas merek yang positif juga membuat perusahaan lebih mudah mendapatkan dan mempertahankan karawan. Ingat, pencari kerja sekarang lebih senang bekerja di perusahaan yang punya nilai-nilai yang sama seperti mereka. Karyawan yang punya semangat juga menjadi cara lain untuk membicarakan identitas merek kita ke luar.

Identitas merek itu tentang nilai-nilai perusahaan. Jika perusahaan punya identitas merek yang jelas, itu akan mudah untuk mengambil keputusan. Semua keputusan harus sesuai sama nilai-nilai perusahaan.

Jadi, identitas merek seperti peta jalan untuk kita ikuti. Entah itu soal janji-janji yang kita berikan ke pelanggan atau cara kita menghadapi masalah. Identitas merek kita membaut jawaban menjadi jelas, sekalipun masalah dan solusinya sangat rumit.

Jika kita membahas tentang membangun dan menjaga kepercayaan, konsistensi adalah kuncinya. Setelah Anda punya identitas merek, pastikan Anda punya alat supaya setiap anggota tim tahu cara menjalankannya.

Membangun loyalitas dan kepercayaan pelanggan butuh usaha dan konsistensi. Tetapi membangun kepercayaan setelah kehilangan, itu lebih susah lagi.

Kita sudah membahas bagaimana identitas merek seperti peta jalan. Sekarang, buat panduan merek seperti membuat versi visual dari peta itu.

Pastikan setiap anggota tim paham dan benar-benar menghidupi identitas merek supaya eksekusinya sukses. Dengan kata lain, panduan merek adalah langakah manual untuk seluruh karyawan.

Anda mungkin pernah mendengar lebih mudah mencapai tujuan jika Anda menulis dan membagikannya ke orang lain. Anda bisa menulis pernyataan misi dan membagikannya ke tempat umum.

Anda membagikan pernyataan misi di kantor, di website, atau di materi pemasaran. Dan jangan lupa memasukkannya ke panduan merek. Ini membuat Anda dan semua tim punya tanggung jawab untuk berpegang teguh.

Lalu, apa saja yang harus masuk dalam pernyataan misi? Pernyataan misi akan berhasil mengkomunikasikan identitas merek jika dilakukan dengan cara singkat dan mudah diingat.

Apa itu identitas perusahaan?

Sekarang mari membahas identitas perusahaan. Jika melihat logo perusahaan tanpa tahu namanya, Anda langsung paham itu apa. Contohnya, logo apel yang digigit sebagian. Anda tahu bahwa itu adalah Apple.

Atau mungkin Anda melihat warna tertentu. Tiba-tiba otak Anda langsung kepikiran merek tertentu. Contohnya warna biru muda dan burung, Anda tahu itu adalah perusahaan apa.

Semua itu adalah contoh bagaimana satu komponen dari identitas korporat yang kuat dapat membuat reaksi kuat. Mereka adalah contoh mengapa identitas korporat penting untuk bisnis.

Apa perbedaan identitas korporat dan identitas merek?

Identitas korporat dan identitas merek adalah dua hal berbeda. Sederhanya seperti ini: identitas merek membahas siapa perusahaan, kemudian identitas korporat menggambarkan yang Anda tampilkan ke dunia. Anda dapat menerapkannya di iklan perusahaan, website, media sosial.

Semua itu bagian dari identitas korporat perusahaan Anda. Malahan, identitas korporat melibatkan setiap representasi perusahaan di semua media. Logo, palet warna, huruf, kop surat, seragam, kartu bisnis, barang promosi perusahaan, dan masih banyak lagi.

Identitas korporat yang jelas dan berbeda dari yang lain membuat Anda dikenali dan standout di antara pesaing. Jika Anda sudah membuat identitas korporat yang kuat, pelanggan pasti melihat perusahaan Anda. Entah itu di media sosial, di website, atau kaos logo yang digunakan di tempat umum.

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *